LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi khelo24bet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, rekod sesi Slot, Live Casino serta Sportsbook, bersama rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki sesiRekod Touch 'n GoPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
khelo24bet Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Membaca Undang-Undang Tempatan

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada khelo24bet melalui khelo24bet.bid, borang akaun, sembang sokongan, log keselamatan dan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memproses data untuk mengenal pasti akaun anda, mengesahkan arahan pembayaran, mengawal akses tidak wajar, menyimpan rekod audit dan menjawab permintaan privasi anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong

dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan tempoh simpanan rekod tertentu, kami akan menyimpan data yang diperlukan sahaja dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikannya. Jika anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman, kami akan menilai permintaan tersebut mengikut bukti akaun, keperluan keselamatan dan kewajipan penyimpanan yang masih berjalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai ke tempat yang betul, bukan hilang dalam mesej umum. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan data, membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki atau mempersoalkan rekod pembayaran. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas yang sepadan dengan akaun anda, tetapi kami tidak akan meminta kata laluan penuh melalui saluran sokongan.

Team online

Emel Privasi

Tulis kepada [email protected] dengan nombor akaun dan isu privasi yang jelas. Kami akan semak permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan anda.

Sembang Sokongan

Jika anda berada dalam akaun, gunakan sembang sokongan untuk pertanyaan segera tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi. Ejen kami akan menanda kes sebagai privasi apabila ia memerlukan semakan data dalaman.

Borang Akaun

Dalam kawasan akaun, hantarkan borang privasi untuk menukar nombor telefon, alamat emel atau nama paparan. Kami bandingkan permintaan dengan rekod keselamatan sebelum perubahan disimpan pada profil anda.

KAWALAN DATA

6 Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan dasar privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen yang dibiarkan tanpa tindakan. Setiap log masuk, perubahan profil dan rujukan pembayaran meninggalkan rekod yang membantu kami membezakan...

Data Pendaftaran

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, emel, nombor telefon dan pengecam akaun untuk membuka profil anda. Data ini membantu kami menghubungkan log masuk, sokongan dan permintaan privasi kepada akaun yang sama.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan ralat log masuk dan melindungi halaman akaun. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod Akses

Kami menyimpan masa log masuk, peranti, alamat rangkaian dan tindakan keselamatan tertentu. Rekod ini membantu kami menyiasat akses luar biasa dan menjawab pertanyaan anda jika aktiviti akaun kelihatan tidak dikenali.

Data Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan jumlah yang berkaitan. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kelayakan bank penuh untuk memproses permintaan privasi.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, audit dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon, ejaan nama atau keutamaan komunikasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu supaya perubahan privasi tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul nama, emel, nombor telefon, pengecam akaun, kata laluan yang disulitkan dan rekod persetujuan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk membina profil akaun dan mengurus permintaan privasi anda.

Nombor telefon dan emel membantu kami mengesahkan arahan akaun, menghantar notis keselamatan dan memulihkan akses apabila perlu. Kami juga menggunakannya untuk menghubungi anda tentang permintaan pembetulan atau salinan data.

Tidak. Untuk dompet tempatan dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status bayaran sahaja. PIN dompet, kata laluan bank dan butiran penuh kelayakan kewangan tidak diminta oleh pasukan privasi kami.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti yang kembali dan mengurangkan ralat akses. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan beberapa tindakan keselamatan.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan data kepada tujuan yang dinyatakan dan tidak menyerahkan kelayakan akaun penuh.

Hantar permintaan melalui emel privasi, sembang sokongan dalam akaun atau borang akaun. Sertakan butiran yang mahu dibetulkan, dan kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keselamatan akaun dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Rekod yang masih diperlukan untuk audit atau transaksi akan disimpan, manakala data lain dipadam atau disamarkan.